【ビジネス管理科】令和７年度次世代産業人材育成事業OITAおもてなしマイスター養成講座「高校生ビジネスマナーコンテスト」報告

　９月１９日（金）に大分商工会議所主催の令和７年度次世代産業人材育成事業OITAおもてなしマイスター養成講座「高校生ビジネスマナーコンテスト」が、九電大分ビル２階大ホールで行われました。本校からビジネス管理科３年の上野心さん（西部中出身）と松永星菜さん（駅川中出身）が電話応対部門に参加しました。この大会は、社会人を対象とした日本電信電話ユーザ協会や有限会社ファニーフェイスの講師から、高校生ビジネスマナーセミナーを受講した生徒に参加資格が与えられる大会であり、電話応対部門・接客応対部門の両部門で８８名の参加がありました。電話応対部門では６校３７名の参加があり、松永さんは最優秀賞、上野さんは優秀賞を受賞しました。２名とも、明るくハキハキとした声で、優しくわかりやすい言葉遣であり、伝言の内容を簡潔にまとめ、丁寧に応対できていたことが評価されました。

　この大会を通して、自分がいつも受けている（質の高い）サービスが当たり前ではないことや「心」をこめたサービスであることなどを実感できる良い機会になったと思います。