【ビジネス管理科】「観光ビジネス」“お客様の思い出をつくる”JTB大分支店による外部講師授業

　令和８年７月１４日（火）、ビジネス管理科３年「観光ビジネス」の授業に、JTB大分支店の宮崎様を外部講師としてお招きし、「旅行業の業務について」をテーマに講話をしていただきました。
　はじめに、生徒が授業で企画した「地域の魅力を発信する観光ツアー」について、代表生徒２名が発表を行い、宮崎様から講評をいただきました。プレゼンテーション資料の見やすさや、企画のコンセプト・目的が明確である点などを評価していただき、生徒たちは自分たちの企画に自信を深めることができました。
　その後、宮崎様から旅行業の仕事についてお話をしていただきました。まず、グループに分かれてアイスブレイクとして「他己紹介」を行い、相手のことを知り、相手の立場に寄り添うことの大切さを学びました。
　特に生徒たちの印象に残ったのは、「旅行を売ること」ではなく、「お客様の思い出をつくること」を大切にしているというお話です。旅行業に携わる方の仕事に対する思いや、お客様一人ひとりに寄り添う姿勢について、深く学ぶことができました。
　講話後には、生徒からの質問にも一つひとつ丁寧に答えていただき、旅行業についての理解を深める貴重な学びの時間となりました。
　宮崎様、このたびは貴重なお話をしていただき、本当にありがとうございました。