おおいたオンリーワンのおもてなし研修に参加しました！

8/1と8/3の２日間、ビジネスを円滑に展開する高い職業意識や規範意識、接遇マナー、コミュニケーション能力等に根ざした実践力を有するビジネスリーダーの育成を目的に、『おおいたオンリーワンのおもてなし研修』が商工会議所で行われました。
１日目【接客応対】

　表情や声、挨拶やお辞儀などの接客の基本やお客様とのやり取りの中での言葉遣いや相槌など、より良い接客のためのポイントを、実践を通して学ぶことができました。
２日目【電話応対】

　最初に電話応対の基本である電話の受け方・かけ方について講義を受け、その後、様々なビジネスの場面を想定して演習を行いました。
より実践的・体験的な研修を通して、参加した生徒は楽しみながらビジネスコミュニケーションについて学ぶよい機会となりました。