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学校からのお知らせ

JR通学定期券の払い戻し特例措置について
2020年04月30日

4月17日(金)から5月6日(水)までの県立学校の臨時休業に伴い、九州旅客鉄道株式会社から通学定期券の払い戻し特例措置のご案内がありました。詳しくは下記をご覧になられて、JR九州内の有人駅(中津駅、柳ヶ浦駅等)にお問い合わせください。

                           記

1 払戻箇所 JR九州の各有人駅

2 特例措置 

 新型コロナウイルスの影響で、学校が休校またはその休校期間が延長となったために通学定期乗車券の払い戻しを希望される場合は、実際の払い戻しのお申し出日にかかわらず、当該通学定期乗車券の有効期間内における最終登校日をお申し出日とみなし、払い戻し額の計算を行います。

3 期  間  定期乗車券の購入日から1箇年以内

4 適用範囲   

 小学校・中学校・高等学校及びこれらに相当する特別支援学校等に在学し、JR九州の通学定期券をお持ちのお客さま

5 その他 

 最終登校日はお客さまのご申告によります。

 書面等での証明は必要ありません。               

Q.新型コロナウイルスの影響で小学校、中学校、高等学校、特別支援学校が休校となった場合の定期券の払い戻しはどのようにすればよいか。

 A.新型コロナウイルスの影響により小学校、中学校、高等学校、特別支援学校が休校と  なったため、通学定期券を払い戻す場合につきましては、後日お申し出いただいた場  合でも、「最後に登校した日」にお申し出いただいたものとみなしてお取扱いいたします。(最後に登校した日の翌日以降に当該通学定期券を使用した場合を除きます。)

払い戻しのお手続きの際に、最後に通学した日をお申し出ください。なお、払い戻しの際には「ご使用開始日から最後に登校した日」までご使用として、 弊社規定による払い戻しの計算を行い、所定の払い戻し手数料を差し引いた額を払い戻します。払い戻し額がない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

Q.感染予防のための外出自粛を行っており、駅に払い戻しに行くことができない場合はどのようにすればよいか。

A.当該通学定期券のご購入日から1年以内であればお受けいただくことができます。