学校からのお知らせ
通学定期券を購入されているご家族へお知らせ（その２）
2020年04月21日
ＪＲ九州大分支社から連絡
県立学校の休校に伴う通学定期券の払いもどしに関する注意点
（問い合わせの多かった２つの質問です）
Ｑ.新型コロナウイルスの影響で小学校、中学校、高等学校、特別支援学校が休校となった
場合の定期券の払い戻しはどのようにすればよいか。
Ａ.新型コロナウイルスの影響により小学校、中学校、高等学校、特別支援学校が休校とな
ったため、通学定期券を払いもどす場合につきましては、後日お申し出いただいた場合
でも、「最後に登校した日」にお申し出いただいたものとみなしてお取扱いいたします
（最後に登校した日の翌日以降に当該通学定期券を使用した場合を除きます。 ）。 払い
もどしのお手続きの際に、最後に通学した日をお申し出ください。なお、払いもどしの
際には「ご使用開始日から最後に登校した日」までご使用として、 弊社規定による払い
もどしの計算を行い、所定の払いもどし手数料を差し引いた額を払いもどします。払い
もどし額がない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Ｑ.感染予防のための外出自粛を行っており、駅に払い戻しに行くことができない場合はど
のようにすればよいか。
Ａ.当該通学定期券のご購入日から１年以内であればお受けいただくことができます。
